Informativa sulla Privacy

Noi di Tools Laser, rispettiamo e proteggiamo la privacy dei nostri clienti e visitatori. Questa Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, archiviamo e proteggiamo le tue informazioni personali quando visiti il nostro negozio online toolslaser.com o effettui un acquisto con noi.

Utilizzando il nostro sito web, accetti le pratiche descritte in questa informativa.

1. Informazioni che Raccogliamo

Possiamo raccogliere i seguenti tipi di informazioni personali:

• Informazioni di contatto: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono.
• Informazioni di spedizione e fatturazione: indirizzo postale, città, stato/provincia, codice postale e paese.
• Informazioni di pagamento: dati della carta di credito/debito elaborati in modo sicuro tramite i nostri fornitori di servizi di pagamento certificati (non memorizziamo i dati delle carte).
• Informazioni di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, tempo di permanenza e fonte di traffico, raccolti tramite cookie e strumenti di analisi.
• Informazioni sull'account: nome utente e password se crei un account nel nostro negozio.
• Comunicazioni: messaggi che ci invii tramite moduli di contatto, email o chat.

2. Come Utilizziamo le tue Informazioni

Utilizziamo le informazioni raccolte per i seguenti scopi:

• Elaborare e gestire i tuoi ordini, pagamenti e spedizioni.
• Comunicare con te sullo stato del tuo ordine o sulle richieste effettuate.
• Inviarti comunicazioni promozionali e newsletter, se hai dato il tuo consenso.
• Personalizzare la tua esperienza di acquisto e mostrarti contenuti pertinenti.
• Migliorare il nostro sito web, prodotti e servizi tramite l'analisi dei dati.
• Prevenire frodi e garantire la sicurezza delle transazioni.
• Rispettare gli obblighi legali e fiscali applicabili.

3. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili (pixel, web beacon) per migliorare l'esperienza dell'utente e analizzare il traffico. I tipi di cookie che utilizziamo includono:

• Cookie essenziali: necessari per il funzionamento di base del sito (carrello della spesa, sessione utente).
• Cookie analitici: ci permettono di capire come i visitatori interagiscono con il sito (Google Analytics, GA4).
• Cookie di marketing: utilizzati per mostrare annunci pertinenti su piattaforme come Google Ads e Meta Ads.
• Cookie di preferenza: ricordano le tue impostazioni e preferenze di navigazione.

Puoi gestire o disabilitare i cookie dalle impostazioni del tuo browser. Tieni presente che la disabilitazione di alcuni cookie potrebbe influire sulla funzionalità del sito.

4. Condivisione delle Informazioni con Terze Parti

Non vendiamo, affittiamo o cediamo le tue informazioni personali a terze parti per scopi commerciali. Tuttavia, potremmo condividere le tue informazioni con:

• Fornitori di servizi: aziende che ci aiutano a gestire il nostro negozio (elaboratori di pagamento, aziende di logistica e spedizione, piattaforme di email marketing).
• Piattaforme di analisi e pubblicità: Google Analytics, Meta Pixel e simili, in base alle loro politiche sulla privacy.
• Autorità legali: quando richiesto dalla legge, da un ordine del tribunale o per proteggere i nostri diritti legali.

Tutti i nostri fornitori di servizi sono contrattualmente obbligati a proteggere le tue informazioni e a utilizzarle solo per gli scopi concordati.

5. Archiviazione e Sicurezza dei Dati

Le tue informazioni personali sono archiviate su server sicuri forniti da Shopify Inc., che rispetta gli standard internazionali di sicurezza dei dati (PCI DSS). Implementiamo misure tecniche e organizzative per proteggere le tue informazioni da accessi non autorizzati, perdita o alterazione, inclusi:

• Crittografia SSL/TLS in tutte le comunicazioni del sito web.
• Accesso ristretto alle informazioni personali solo al personale autorizzato.
• Monitoraggio continuo della sicurezza sulla nostra piattaforma.

6. Conservazione dei Dati

Conserviamo le tue informazioni personali per il tempo necessario a soddisfare gli scopi descritti in questa informativa, o come richiesto dalla legislazione applicabile. I dati degli ordini vengono conservati per un minimo di 5 anni per ragioni fiscali e contabili. Puoi richiedere la cancellazione del tuo account e dei dati personali in qualsiasi momento, fatte salve le obbligazioni legali vigenti.

7. I Tuoi Diritti

A seconda del tuo paese di residenza, potresti avere i seguenti diritti sulle tue informazioni personali:

• Accesso: richiedere una copia dei dati personali che deteniamo su di te.
• Rettifica: correggere informazioni inesatte o incomplete.
• Cancellazione: richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali ("diritto all'oblio").
• Opposizione: opporti al trattamento dei tuoi dati per scopi di marketing diretto.
• Portabilità: ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile da una macchina.
• Revoca del consenso: revocare in qualsiasi momento il consenso dato per il trattamento dei tuoi dati.

Per esercitare uno di questi diritti, contattaci tramite la nostra pagina Contatti.

8. Trasferimenti Internazionali di Dati

Utilizzando il nostro negozio, le tue informazioni potrebbero essere trasferite ed elaborate in paesi diversi dal tuo, inclusi i server di Shopify situati in Nord America. Ci assicuriamo che tali trasferimenti avvengano con le opportune garanzie per proteggere la tua privacy.

9. Privacy dei Minori

Il nostro negozio non è destinato a minori di 18 anni. Non raccogliamo intenzionalmente informazioni personali da minori. Se sei un genitore o tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito informazioni personali, contattaci in modo che possiamo eliminarle.

10. Modifiche a questa Informativa

Potremmo aggiornare periodicamente questa Informativa sulla Privacy per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o nella legislazione applicabile. Ti informeremo di modifiche significative pubblicando la nuova versione su questa pagina con la data di aggiornamento. Ti consigliamo di rivedere questa informativa regolarmente.

11. Contatti

Se hai domande, preoccupazioni o richieste relative a questa Informativa sulla Privacy, puoi contattarci tramite la nostra pagina Contatti. Ci impegniamo a rispondere entro un massimo di 15 giorni lavorativi.

Ultimo aggiornamento: Aprile 2026